01 Quem somos
O Alento é um aplicativo de meditação cristã e reflexão diária. Esta política
explica como tratamos os dados pessoais de quem usa o app e este site, e vale para
todas as versões do Alento (iOS, Android e web).
Somos o controlador dos seus dados, nos termos da Lei Geral de Proteção
de Dados (LGPD). Isso significa que somos responsáveis por decidir o que é coletado e
por proteger essas informações — e por responder a você quando tiver dúvidas.
- CNPJ
- 67.097.219/0001-21
02 Dados que coletamos
Coletamos o mínimo necessário para o app funcionar. Nada de perguntas
curiosas ou campos escondidos.
| Categoria |
O que é |
Por quê |
| Cadastro |
Nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada, jamais em texto puro) |
Criar e proteger sua conta |
| Perfil |
Data de nascimento, gênero e foto de avatar — todos opcionais |
Personalizar mensagens e saudações |
| Uso do app |
Emoções escolhidas, versículos favoritados, dias de reflexão e meditações ouvidas |
Montar seu histórico e suas estatísticas |
| Conteúdo seu |
O texto das reflexões que você escreve |
Guardar seu diário para você reler depois |
| Técnicos |
Modelo do aparelho, versão do app, idioma e registros de erro |
Corrigir falhas e manter o serviço estável |
Não coletamos sua localização precisa, não acessamos sua agenda de contatos,
não lemos suas fotos e não gravamos áudio. Se um recurso futuro precisar de
alguma dessas permissões, você será perguntado antes — e poderá dizer não.
03 Como usamos seus dados
- Entregar o serviço: autenticar seu acesso, sincronizar favoritos e reflexões entre seus aparelhos e liberar as meditações e sons.
- Personalizar o conteúdo: escolher o versículo e a mensagem que combinam com a emoção que você registrou naquele dia.
- Manter suas estatísticas: contar dias de reflexão, sequências e versículos salvos.
- Comunicar o essencial: e-mails de redefinição de senha, avisos de segurança e mudanças relevantes nos termos.
- Melhorar o app: analisar erros e métricas agregadas — nunca em nível individual identificável.
Não usamos suas reflexões, favoritos ou emoções para treinar modelos de
inteligência artificial, nem para montar perfis publicitários.
04 Bases legais
Todo tratamento de dados no Alento se apoia em uma das hipóteses previstas no art. 7º da LGPD:
- Execução de contrato — para tudo que é necessário ao funcionamento do app depois que você cria sua conta.
- Consentimento — para dados opcionais de perfil e para comunicações que não sejam essenciais. Você pode retirá-lo a qualquer momento.
- Legítimo interesse — para segurança, prevenção a fraudes e melhoria técnica do serviço, sempre com o menor impacto possível sobre você.
- Cumprimento de obrigação legal — quando a lei exigir a guarda de determinados registros.
05 Com quem compartilhamos
Não vendemos e não trocamos seus dados. Compartilhamos apenas com fornecedores
que tornam o Alento possível, sempre sob contrato e limitados ao estritamente necessário:
- Infraestrutura em nuvem — hospedagem do banco de dados e armazenamento dos áudios de meditação e sons para dormir.
- Envio de e-mails transacionais — para entregar códigos de redefinição de senha e avisos de conta.
- Monitoramento de erros — para detectar falhas técnicas e corrigi-las rapidamente.
- Autoridades públicas — apenas mediante ordem judicial ou requisição legal válida.
Nenhum desses parceiros tem permissão para usar seus dados com finalidade própria.
06 Segurança
- Toda a comunicação entre o app e nossos servidores acontece por HTTPS/TLS.
- Senhas são guardadas com hash criptográfico — nem nós conseguimos lê-las.
- O acesso ao banco de dados é restrito, autenticado e registrado.
- Os arquivos de áudio são servidos por links temporários assinados, que expiram automaticamente.
Nenhum sistema é 100% imune. Se ocorrer um incidente de segurança que possa
gerar risco relevante a você, comunicaremos você e a ANPD nos prazos previstos em lei.
07 Por quanto tempo guardamos
Mantemos seus dados enquanto sua conta existir. Quando você pede a exclusão,
apagamos seu perfil, reflexões, favoritos e estatísticas em até 30 dias.
Alguns registros mínimos — como logs de segurança e dados exigidos por obrigação
legal — podem ser mantidos por prazo maior, de forma isolada e sem uso para
qualquer outra finalidade.
08 Seus direitos
A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo:
Confirmação e acesso
Saber se tratamos seus dados e receber uma cópia deles.
Correção
Atualizar informações incompletas, desatualizadas ou incorretas.
Eliminação
Pedir a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento.
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina.
Anonimização ou bloqueio
Solicitar tratamento restrito de dados desnecessários ou excessivos.
Revogação do consentimento
Voltar atrás sempre que quiser, sem prejuízo do que já foi feito legalmente.
Para exercer qualquer um deles, escreva para
contato@alentoapp.com.br. Respondemos em até 15 dias.
09 Excluir sua conta
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento, direto pelo app, em
Perfil → Configurações → Excluir conta. Se preferir, envie um e-mail
para contato@alentoapp.com.br a partir do endereço cadastrado.
A exclusão é definitiva: reflexões, favoritos e estatísticas não podem ser
recuperados depois. Se quiser guardar o que escreveu, peça a portabilidade antes.
10 Cookies e tecnologias
O aplicativo não usa cookies de publicidade. Usamos apenas armazenamento local
no aparelho para manter você conectado e lembrar preferências como o volume dos
sons e o tema.
Neste site institucional utilizamos cookies estritamente necessários ao
funcionamento das páginas e, somente com o seu consentimento, cookies de
análise do Google Analytics para entender como as páginas são usadas e
melhorar o conteúdo. Não há cookies de publicidade. Você pode aceitar ou
recusar os cookies de análise no banner exibido na primeira visita.
11 Crianças e adolescentes
O Alento é destinado a pessoas com 13 anos ou mais. Entre 13 e 18 anos,
o uso deve acontecer com consentimento e acompanhamento dos pais ou responsáveis.
Se identificarmos uma conta criada por criança sem o consentimento devido,
ela será excluída. Responsáveis podem solicitar a remoção a qualquer momento
pelo e-mail de contato.
12 Transferência internacional
Parte da nossa infraestrutura em nuvem pode estar localizada fora do Brasil.
Nesses casos, exigimos que o fornecedor ofereça grau de proteção compatível
com a LGPD, por meio de cláusulas contratuais específicas e medidas técnicas
equivalentes às que aplicamos aqui.
13 Alterações nesta política
Esta política pode mudar conforme o Alento evolui. Sempre que houver
alteração relevante, avisaremos por e-mail ou dentro do app, com antecedência
razoável antes de a mudança passar a valer.
A data da última atualização fica sempre visível no topo desta página.
14 Fale com a gente
Dúvidas, pedidos ou reclamações sobre privacidade? Nosso Encarregado de Proteção
de Dados responde diretamente. Você também pode registrar uma reclamação junto à
ANPD — Autoridade Nacional de Proteção de Dados.